添加了家人，家庭中依然不显示怎么办？

邀请家人加入家庭账本后，如果家庭页面没有显示家人信息，通常有以下几种原因。请按顺序排查：

1. 家人还未确认加入

您发出邀请后，家人需要主动确认才算正式加入。

如果通过APP内邀请：家人需在 「我的」→「通知」 中找到邀请通知，点击 “同意加入”。

如果通过分享链接邀请：家人点击链接后，按页面提示完成确认操作。

👉 只有家人确认后，才会出现在您的家庭列表中。

怎么知道家人是否已同意加入家庭？

家人同意加入家庭后，您将在 「我的」→「通知」 收到家人加入家庭的通知，如果未收到，则家人还未确认加入。

2. 未刷新家庭页面

家人确认加入后，数据可能未能自动同步，需要手动刷新。

请进入 「家庭」页面，向下拉动刷新，家人信息就会显示出来。

3. 当前家庭账户不一致

如果您创建或加入了多个家庭账本，可能切换到了错误的家庭。

在 「家庭」页面，点击上方的家庭名称，查看当前是否为您邀请家人时所在的家庭。如果不是，请切换回来。

4. 权限问题（针对管理员）

如果您是家庭管理员，但无法看到家人，请在 我的」→「通知」中确认：

家人是否已被您移出家庭（可在家庭成员列表中查看）；

家人是否已主动退出家庭（家人退出后您这边会同步消失）。

5. 网络或缓存问题

有时网络波动或缓存异常会导致数据未及时更新。

建议切换网络（如WiFi和移动数据互换）；

或在 「我的」→「设置」 中点击 “更新用户信息缓存”，再返回家庭页面刷新。

如果以上方法都试过，仍不显示

请通过 「建议与反馈」 上传一张家庭页面的截图，并告知您邀请家人的方式和时间，我们会尽快帮您排查处理。

更新于：2026-04-01